买方收到货物申请后只退款,现在如何收回退款

更新时间:2023-04-04 10:00:48人浏览
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买方收到货物申请后只退款,卖方不注意同意退款,现在如何收回退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-04-04 10:00:48
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助153027人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-04-04 09:59:55
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助67426人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-04-04 09:59:16
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