我的朋友让我去菜鸟驿站去取了他的在手机上收到取件信息的快递，我认为这个事情他们也有责任，我现在需要怎么解决呢？
更新时间：2023-03-27 15:50:53人浏览
问题描述：
你好，我的朋友让我去菜鸟驿站去取了他的在手机上收到取件信息的快递，我取到后，是20包榨菜，我问他还要不要，要不要给他发回去，他说他自己也不知道是谁寄的，然后就让我吃了，今天菜鸟驿站给我打电话，让我全部赔偿这个费用，我认为这个事情他们也有责任，所以我不接受他们这个全部费用的赔偿，他们说要打电话报警，我现在需要怎么解决呢？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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因快递公司原因，造成邮寄的食物变质可以要求快递公司进行赔偿，有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的按照其邮费的3倍进行赔偿法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2023-03-27 15:31:08
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