我在淘宝上买衣服 商家发来的时候有一件衣服没有链条 我就联系商家说 现在不让我退款
更新时间：2023-03-25 17:25:14人浏览
问题描述：
我在淘宝上买衣服 商家发来的时候有一件衣服没有链条 我就联系商家说 没有链条的话我只能申请退货了 然后商家让我拍包装袋和衣服照片给他 我说包装袋我已经扔了 但我可以拍衣服照片给他 然后那个商家很久没回 他说要找仓库核实我一直就没发照片了 后面第二天他让我拍照片 我已经把衣服退回去了 后面衣服退回去签收了之后他又说我必须得用原包装退回 我说我提前和你说了原包装我扔了 她又说仓库说给我寄了链子 意思就是我故意说没链子 退货 然后我说如果是在退不了那你们就把那件衣服寄回来顺便给我寄个链子 不然我穿不了 然后他又非说寄了链子给我 现在不让我退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-03-25 17:25:14
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