跟团旅游酒店摔了谁的负责
更新时间：2023-03-14 10:04:36人浏览
问题描述：
跟团旅游酒店摔了谁的负责
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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甘阳律师
盟
服务地区-江西南昌·电话-135-7626-0312
你好，如果完全是因为自己的原因摔倒的，责任需要自己承担，如果因为酒店方面存在打扫问题等，地滑摔倒可以找酒店追究责任，如果是旅游团没有尽到应尽的告知注意义务的话受伤，那么旅游团才需要承担责任
2023-03-14 10:04:36
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以下是四种维权方式可供选择：一、是双方协商；二、是向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解；三、是根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；四、是可以向法院提起诉讼。
2023-03-13 20:14:40
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因意外事件导致人身伤害或财产损失的，如果游客可以举证证明旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务导致意外事件发生(例如旅行社没有明确提示游客在入住酒店期间妥善保管个人物品)，可以要求其承担责任。
2023-03-13 20:14:38
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关于旅游维权，首先要保护好自己安全；可以用手机录音，保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决，或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打12315投诉电话，实在不行直接报警，寻求帮助。
2023-03-13 20:14:15
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