21年北京自由行旅游团，报名交押金了，因为疫情原因，没去，现在联系不到人
更新时间：2023-02-13 10:23:35人浏览
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21年北京自由行旅游团，报名交押金了，因为疫情原因，没去，现在联系不到人
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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旅游者怎么更好维权呢？1.选择团型要理性。旅游是硬性消费，旅游者在选择线路产品时，不能以低价位作为唯一标准；在与旅行社签订书面合同时，要对自费项目和购物活动以及违约责任做出细致的约定。这是游客做好维权工作的基础。 2.旅游途中实时监督、取证。游客可对照行程单实时监督旅行社的服务。一旦发现导游服务与行程不符，要和导游交涉，交涉无果要及时向旅行社反映。如果旅行社态度消极，要及时取证，为事后投诉做准备。 3.程后及时向组团旅行社索赔。可采用“与旅行社协商”——“向旅游执法部门投诉”——“申请仲裁”——“法院诉讼”等途径合理维权；必要时也可以借助媒体、网络、微博等手段，通过舆论压力来促进维权。 4.游客的赔偿要求要合理。 5.维权要合理合法。游客不能故意激化矛盾，把事态扩大
2023-02-12 15:17:32
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疫情不能出游索赔应与对方协商处理，协商不成建议可以保留相关证据去法院起诉。因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。因疫情致使无法履行旅游合同的，属于不可抗力，由于新型冠状病毒疫情导致的合同不能履行的，可以部分或者全部免除责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百八十条 因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。
2023-02-12 15:17:31
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