家里购买生活物资主要通过物业转运到楼下。但是物业不积极帮我们查监控并让我们自己承担损失，被盗物业到底应不应该承担责任？
更新时间：2022-12-06 23:09:09人浏览
问题描述：
疫情期间，由于楼栋封闭，家里购买生活物资主要通过物业转运到楼下。上周我们购买的物资，物业送到楼下以后，没有及时通知，导致一部分物资被盗。价值五十元，虽然不多，但是物业不积极帮我们查监控并让我们自己承担损失，实在让人气愤。请问律师，被盗物业到底应不应该承担责任？
6位律师解答
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业主家中财物被盗的，若物业公司能证明自身已根据合同约定尽到了相应的安保义务，则物业公司无需承担责任。如果物业公司未尽到应尽的安保义务，则需要承担相应的赔偿责任。法律依据：《民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
2022-12-06 07:41:03
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