我在实体店购买了一个电动牙刷，在两年的保修期内，还需要购买发票，商家的这个要求合理吗？
更新时间：2022-11-23 18:28:14人浏览
问题描述：
您好，我想咨询一下，我在实体店购买了一个电动牙刷，承诺两年内保修，我在电动牙刷上面已经注册了登记时间，从登记时间到我提出维修要求，在两年的保修期内，但是这个商家要求我不仅要提供保修卡，还需要购买发票，但是我的购买发票不见了，但是我有系统登记时间，商家的这个要求合理吗？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品不符合要求的保修期内维修不要钱，经营者在保修期内有义务履行免费修理义务；非经营者原因导致商品维修的，经营者可以收取必要的修理费用。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-11-23 17:21:01
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