我11月5号下单商家商品，收到商品，商家在 响二次销售，商家恶意欺诈消费者不与退款
更新时间：2022-11-18 09:48:44人浏览
问题描述：
我11月5号下单商家商品，11月10号 收到商品，试穿后 发现商品大小不适合，我11月11号进行了退款，商家在 11月14号上传图片说我退回的鞋子影 响二次销售，可是当我打开商品的图片发现是37码的鞋 图片里的鞋不是我的，我退回的是38码的鞋，商家恶意欺诈消费者不与退款，后续顺丰
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-11-18 09:48:44
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