几个月前在拼多多2400买了一个游戏账号,现在又不能退款,这种情况下应该怎么办

更新时间:2022-11-08 14:54:15人浏览
问题描述:
几个月前在拼多多2400买了一个游戏账号,大概四个月还没有给我换绑,问商家商家也一直只是说稍等,你不找商家商家就不解决,这么长时间都没有解决这个问题,现在又不能退款,这种情况下应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱卓律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-170-7214-9044
您好 那您这边可以申诉的呢
2022-11-08 14:54:15
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助192052人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-11-07 12:13:02
陈雪倩律师
服务地区-北京北京
可先在平台进行投诉,无法解决的到当地消协进行申诉。
2022-11-07 16:51:17
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