您好,我在拼多多买的沙发茶几电视柜质量不好要求退货退款,商家不同意怎么办

更新时间:2022-10-30 10:49:15人浏览
问题描述:
您好,我在拼多多买的沙发茶几电视柜质量不好要求退货退款,商家不同意怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陕西恒邦律所律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-181-0924-0207
你好 通过平台来沟通协商解决
2022-10-30 10:49:15
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助197856人 · 响应时间 平均5分钟内
如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。

法律依据:

《淘宝平台争议处理规则》第五十三条 

淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
2022-10-29 20:40:22
华战勇律师
服务地区-陕西西安
协商不成你可以向对方驻地市场监督管理局或管理所投诉。
2022-10-29 22:20:47
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
父母可以要求商家退货吗
在一定条件下父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品,父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好,网络商品经营者应当自收到退回商
消费者权益保护法
人浏览
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
换货没货是否可以投诉
换货没货是否可以投诉
换货没货,不可以投诉。一般要退款成功后才可以投诉。如果买家拍下付款后,卖家说这个商品没货了,买家可以在退款成功后,投诉卖
损害赔偿
人浏览
315买到假货怎么维权
315买到假货怎么维权
一般一款商品爆火之后,一些商家都会看中消费者的消费需求,仿造生产该商品,那么消费者买到假货怎么办?接下来将由法律快车小编为您介绍关于消费者买到了假货怎么办其相关
损害赔偿
人浏览
消费者可以拒绝收房的情形
消费者可以拒绝收房的情形
实践中,对于消费者关于收房行为的处理情况,这是需要按照一定的手续进行办理,对于权利予以保护。那么,消费者可以拒绝收房的情形?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,
买卖合同
人浏览
可以起诉维权
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
卖高仿商品的处罚有哪些
卖高仿商品的处罚有哪些
卖高仿商品属于违法行为,销售明知是假冒注册商标的商品,违法所得数额较大的,构成销售假冒注册商标的商品罪,要承担刑事责任。
合同法
次播放
假货退款不退货合法吗
假货退款不退货合法吗
假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户,消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。就假货退
掺杂掺假
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
请问是在平台上购买的吗?还是在门店购买?是否有找过客服沟通
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
请问是在平台上购买的吗?还是在门店购买?是否有找过客服沟通
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:如果是未成年人操作,可以要求对方退款,协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据:《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
如果对方拒绝退款并且将你拉黑,首先尝试通过平台客服介入解决。向客服提供完整的交易记录、聊天记录以及对方拒绝退款和拉黑的证据。如果平台客服无法解决问题,可以考虑向
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项,如果协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
办卡有没有合同,具体合同怎么写的,可以先找商家协商
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,拿错号码可以沟通调换一下
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:需主动赔偿对方的财产损失,可以与车主私下协商赔偿金额,协商一致后可前往派出所进行销案处理。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条侵害他人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询