微信平台买了丰胸产品无效果 想退款

更新时间:2022-10-23 20:22:16人浏览
问题描述:
微信平台买了丰胸产品无效果 想退款
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郑登卿律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-189-4876-3732
您好,12315消费者维权投诉处理。也可法院起诉处理,如有需要可以沟通。
2022-10-22 17:37:45
吴名取律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-131-8901-9356
你好,可以据此向法院起诉,主张拿回。
2022-10-23 20:22:16
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助184944人 · 响应时间 平均4分钟内
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

法律依据:

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条

经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
2022-10-22 17:16:29
罗欢平律师
服务地区-广东广州
你好,你目前有哪些证据材料
2022-10-22 22:26:50
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