如何处理顾客因自己的原因要求商店退款？
更新时间：2022-10-17 18:01:10人浏览
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如何处理顾客因自己的原因要求商店退款？
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如您商品契合7天退货条件，物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时即为7天，在此时间内需停止退货效劳。
如不满足天退货条件（比方商品影响二次销售，曾经超越7天等），您能够自行跟买家协商，也能够回绝退款协议，同时提交商品不满足退货的凭证。假如您的商品不支持7天退货效劳，买家义务（如：非质量问题个人不喜欢）提出退货，您能够回绝买家的退货请求，但还是倡议您优先与买家友好协商处置。买家义务招致的退货，邮费的处置，详情参照邮费争议处置引见。假如呈现商品能否有问题存在争议，您负有举证义务，倡议双方友好协商，如双方无法协商，可申请客服介入，申请客服介入时间点此查看。
如不满足天退货条件（比方商品影响二次销售，曾经超越7天等），您能够自行跟买家协商，也能够回绝退款协议，同时提交商品不满足退货的凭证。假如您的商品不支持7天退货效劳，买家义务（如：非质量问题个人不喜欢）提出退货，您能够回绝买家的退货请求，但还是倡议您优先与买家友好协商处置。买家义务招致的退货，邮费的处置，详情参照邮费争议处置引见。假如呈现商品能否有问题存在争议，您负有举证义务，倡议双方友好协商，如双方无法协商，可申请客服介入，申请客服介入时间点此查看。
2022-10-17 18:01:10
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