网上购物点痣药水把皮肤烧伤了，找商家不理，怎么投诉？
更新时间：2022-10-12 09:18:45人浏览
问题描述：
网上购物点痣药水把皮肤烧伤了，找商家不理，怎么投诉？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助132093人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者可以通过以下方式向有关行政部门申诉：消费者可以直接向经营者的行政主管部门或所在地的行政执法部门出示证据，陈述自己的受害经过，提出赔偿要求，希望有关部门在调查了解并弄清事实的基础上，依法作出赔偿决定。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-10-12 09:18:45
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
用纸巾擦拭水果 掉色可能是涂了工业蜡
爱吃苹果的，买时多挑挑A近日，微博上有网友爆料，他买的5个苹果竟刮下来半斤蜡。近日，记者探访郑州水果市场发现，打蜡苹果郑州也有卖的，但不多。专家称，苹果打蜡为保
食品安全法动态
人浏览
建议请专业的律师进行合同谈判，专业律师拥有丰富的合同谈判经验，利于合同谈判的进行，尽可能维护当事人的利益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
抽脂抽得小腹变成“月球”美容投诉过敏排第一
关于美容美体的投诉在消保委的投诉排行榜上总是排名靠前。记者从上海市消保委了解到，近年来，市、区消保委受理的美容美体投诉呈不断上升的趋势，其中出现的问题种类繁多，
整容失败
人浏览
用了焗油膏头肿脸红淌黄水，谁之过？
据新华社电日前，辽宁省沈阳市一消费者因未按包装盒上两处警语要求使用产品，结果造成身体损害，到法院起诉却未获得支持。对此办案法官提醒，消费者未看产品说明书，尤其是
损害赔偿动态
人浏览
消费者在商场购物买到假货，与商场协商去退或者换，如果协商不成，就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，搜集证据起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议双方沟通协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，找客服解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您去医院看了没？建议您可以和对方客服协商，然后去医院看，要求其赔偿您医药费等相关费用。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，起诉要求返还的，，，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以通过法律途径维权k
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了二手车发现是事故车，应该首先经销商协商解决，交涉无果或无法解决的，可以通过向法院进行起诉的方法要求商家退款并赔偿，或者向消费者协会进行投诉。法律依据：《中华
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)，接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：申请退款，这都是可以的，但如果协商不成的话，可以进行报警处理，让警方给对方的客服，或者是负责人拨打电话。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百三十四
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：要看购买时商家有无承诺或者特别约定，建议与商家进行协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好，这个需要对具体情况加以分析。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这个需要对具体情况加以分析。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
