网购买的吃的,里面有头发,商家让我退回厂家核实后处理

更新时间:2022-11-09 22:43:20人浏览
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网购买的吃的,里面有头发,商家让我退回厂家核实后处理
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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购买的商品有质量问题的,消费者可以向企业主管部门,技术监督部门反映情况,还可以到消费者协会请求调解,另外如果投诉的,可以到市场监督管理部门,商检部门,最后还可以到人民法院起诉。
2022-11-09 22:43:20
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已帮助88865人 · 响应时间 平均5分钟内
可以对商家进行协商或者直接起诉
2022-09-18 20:35:34
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