我在商店买了假货,怎么投诉?

更新时间:2022-09-09 16:06:23人浏览
问题描述:
我在商店买了假货,怎么投诉?
2位律师解答
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他人卖假货的,消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报;或者也可以与经营者协商和解;还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;或向有关行政部门投诉。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。
2022-09-09 14:09:40
徐良律师
服务地区-重庆重庆
是实体还是网上?商店是怎么答复你的?你可以联系消费者协会解决问题
2022-09-09 16:06:23
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