网上购物商品质量有问题，已经退回去给商家了，商家拒收，打电话也不接，怎么办
更新时间：2022-09-08 14:24:27人浏览
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网上购物商品质量有问题，已经退回去给商家了，商家拒收，打电话也不接，怎么办
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根据我国相关法律的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
2022-09-08 14:24:27
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2022-09-08 14:23:47
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