我在网上买了个产品,收到产品后发现有问题,我要求退款,但是打商家电话没人接,怎么办

更新时间:2022-06-15 20:46:59人浏览
问题描述:
我在网上买了一种产品。收到产品后,我发现有问题。我要求退款,但没有人接电话。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-06-15 20:33:33
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助85130人 · 响应时间 平均3分钟内
网络上购买到虚假产品有以下处理办法:
1、保留有效证据
2、与商家协商;
3、要求商家退货
4、要求商家赔款;等等。虚假产品:
(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;
(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售商品份量不足的;等等
2022-06-15 20:41:40
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助76252人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以报警或者诉讼
2022-06-15 20:46:59
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