我报名参加了一个叫火虎教育支付500元首付的学习班。我退款了。现在她让我填写调解协议。这没关系吗？
更新时间：2022-08-19 14:58:34人浏览
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你好，不久前，我报名参加了一个叫火虎教育支付500元首付的学习班。后来，我退款了。现在她让我填写调解协议。这没关系吗？
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教育机构不给退钱的，消费者应与教育机构进行协商，督促教育机构及时退款，就退款事项达成不一致的，教育机构拒绝退款的，消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构，或者以教育机构违约为由向法院起诉。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-08-19 11:24:40
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您好，可以和公司领导协商处理的
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您好，对方不处理的可以向法院起诉处理
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