我在腾讯课堂上用钱分期付款买了课程，但当时我太冲动了，想退款。我该怎么退款？如何申请？
更新时间：2022-08-19 09:38:51人浏览
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我在腾讯课堂上用钱分期付款买了课程，但当时我太冲动了，想退款。我该怎么退款？如何申请？
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在腾讯课堂上购买的课程可以退，但是需要符合腾讯教育平台的有关规定。消费者可以在购买订单我的账户中申请退款。教育机构不给退钱的，消费者应与教育机构进行协商，督促教育机构及时退款，就退款事项达成不一致的，教育机构拒绝退款的，消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构，或者以教育机构违约为由向法院起诉。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-08-19 09:38:51
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