游戏公司拒绝退款,理由是玩家不是未成年人。我该怎么办?

更新时间:2022-08-12 11:14:26人浏览
问题描述:
13岁的孩子用成人手机上网课,玩口袋狼人杀游戏充值7300元。游戏公司拒绝退款,理由是玩家不是未成年人。我该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
涂利安律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-176-0718-1102
你好,可以去起诉游戏公司退款
2022-08-12 11:14:26
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助113463人 · 响应时间 平均1分钟内
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要求返还。
法律依据:
《民法典》第一百四十四条

无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。

第一百四十三条

具备下列条件的民事法律行为有效:

(一)行为人具有相应的民事行为能力;

(二)意思表示真实;

(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。

第二十条

不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
2022-08-12 10:36:46
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