未成年充值,游戏公司不退款怎么办?

更新时间:2023-04-24 21:02:14人浏览
问题描述:
未成年充值,游戏公司不退款怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助82114人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,建议联系客服进行协商,协商不成可以起诉解决。
2021-04-10 11:15:13
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助63024人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,可以要求返还的哦。
2021-04-10 11:18:43
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助160607人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,有证据是可以要求退款的。
2021-04-10 11:32:12
平台特邀律师 咨询我
已帮助100367人 · 响应时间 平均3分钟内
未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:
1、如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回;
2、如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任;
3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值,一般不能追回,这种情况下视为家长默认授权同意。
:《中华人民共和国民法典》第二十二条
2023-04-24 21:02:14
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你好,可以要求返还的哦。
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