游戏公司以检测到玩家不是未成年人为由,拒绝退款?怎么办?

更新时间:2020-05-18 14:37:19人浏览
问题描述:
13岁孩子利用成年人手机上网课期间,玩口袋狼人杀游戏充值7300,游戏公司以检测到玩家不是未成年人为由,拒绝退款?怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
余婧怡律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-158-2739-9615
你好,协商不成可以起诉处理的。
2020-05-16 20:43:39
郭庆梓律师
服务地区-湖北武汉
你好,你是可以退回来的,但是一般来说比较困难,建议你先联系对方看看能否退还,如果对方态度强硬,你可以进入我的主页与我详细沟通,我可以帮你出具律师函督促对方退款,也可以帮你提起诉讼。 ,我会尽最大的努力维护你的权益。
2020-05-18 14:37:19
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