销售下单出错，但是商家以当时我签过字为由不承认他们下单出错的问题，销售也没说
更新时间：2022-08-10 09:30:34人浏览
问题描述：
我在Tata木门订了门，销售下单出错，但是商家以当时我签过字为由不承认他们下单出错的问题，因为合同里面关于厨房门吊轨不是文字呈现的，所以作为外行的我也看不懂，销售也没说，就出现了下单出错的问题
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-08-09 19:18:31
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你好，你可以报警处理
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你好，可以找平台具体协商沟通
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