商家不退货怎么办?我在实体店买了手机,发现贵了,商家不给退,我咋办?

更新时间:2022-07-22 13:15:27人浏览
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商家不退货怎么办?我在实体店买了手机,发现贵了,商家不给退,我咋办?
2位律师解答
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可以向当地市场监督管理局反映
2022-07-22 13:15:27
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已帮助122999人 · 响应时间 平均4分钟内
商家不退货,消费者可以向商场投诉要求解决,也可以向消费者协会投诉。如果商品价值较大,还可以直接向法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-07-21 23:17:38
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