网购一箱饮料,没有过保质期,但明显变质,商家也承认变质,但是只让退换。根本法律规定,可以怎么主张权益

更新时间:2022-07-18 08:59:13人浏览
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网购一箱饮料,没有过保质期,但明显变质,商家也承认变质,但是只让退换。根本法律规定,可以怎么主张权益
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王宏亮律师 咨询我
服务地区-山西长治·电话-186-3654-1711
消费者购买到过期变质食品的,可以要求经营者或生产者赔偿损失,如果生产者或经营者明知该产品不符合食品安全标准的,可以向其要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元
2022-07-18 08:59:13
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助194454人 · 响应时间 平均4分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-07-17 11:03:53
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