我在某网店用优惠券购买商品,过几天一直没发货商家却说没货了,要求我退款,是否违法

更新时间:2022-07-12 10:40:10人浏览
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我在某网店用优惠券购买商品,买的时候显示有货,过几天一直没发货商家却说没货了,要求我退款,这行为是否违法
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2022-07-12 10:40:10
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如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
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