在拼多多平台上买到芒果一岁多小孩吃到虫子商家不给。退货退款。但是说只赔偿我12元。

更新时间:2022-11-15 17:13:58人浏览
问题描述:
在拼多多平台上买到芒果一岁多小孩吃到虫子商家不给。退货退款。但是说只赔偿我12元。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。

2022-11-15 17:13:58
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你好,建议及时向平台投诉
2022-06-25 13:58:37
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