我在网上不小心买了一个虚拟课程，都被拖着不退款，平台还说虚拟课程不能退
更新时间：2022-11-15 23:59:46人浏览
问题描述：
您好，我在网上不小心买了一个虚拟课程，后面发现是虚拟课程就立马向商家和平台申请退款，都被拖着不退款，平台还说虚拟课程不能退
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。
2022-11-15 23:59:46
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