产家承诺，无效果全额退款，在找商家，商家拒绝了不给退了。严重损害了消费者的权宜
更新时间：2022-06-13 15:51:53人浏览
问题描述：
我花了3000多元钱买的降尿酸的产品，产家承诺，无效果全额退款，我用了 3 个多月。没有任何效果，在找商家，商家拒绝了不给退了。严重损害了消费者的权宜，我要反映
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-06-11 19:12:22
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
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看不懂你想问什么问题。
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