你好，就是手机上买手机，问他的时候说质量很好，而且没有刮痕，拿到货有刮痕，想退款，他又不退定金怎么办
更新时间：2022-05-30 10:56:26人浏览
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你好，就是手机上买手机，问他的时候说质量很好，而且没有刮痕，拿到货有刮痕，想退款，他又不退定金怎么办
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-05-29 18:45:11
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您好，可以报警处理可以投诉
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上午好，这个情况是有影响的啊
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