并没有明确标明在标题上面 然后我申请退款 她说不是商品断货不给予退款 选择虚拟发货不退款怎么解决？
更新时间：2022-05-25 22:26:33人浏览
问题描述：
你好我在微店买的东西 他是预定款的 并没有明确标明在标题上面 我下单后第二天问了客服 客服说是预定的 然后我申请退款 她说不是商品断货不给予退款 然后她让我看商品详情里面写了 如果退款 店家认为是跑单 选择虚拟发货不退款怎么解决？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-25 21:49:31
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