我在网上买东西破损了 和商家协商一致 但是商家给快递站打电话 还发了我跟商家的聊天记录 该怎么办

更新时间:2022-05-20 10:06:44人浏览
问题描述:
你好 我在网上买东西破损了 和商家协商一致 给我退款了 但是商家给快递站打电话 还发了我跟商家的聊天记录 快递站给我打电话要找我 该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
2022-05-20 10:06:44
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