我网购东西,退货发过去,发现少了点东西,再寄过去,运费谁承担

更新时间:2022-11-19 09:30:13人浏览
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我网购东西,退货发过去,发现少了点东西,再寄过去,运费谁承担
2位律师解答
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退货退款运费由谁承担合同有约定的按约定;没有约定的双方协商确定;对协商结果不满意,根据过错原则处理,商品质量问题的由卖家承担,非商品质量问题买家申请换货的,买家承担。
2022-11-19 09:30:13
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你好,建议协商处理
2022-05-16 19:57:23
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