我在淘宝买东西，到货后发现漏发，我退货了，请问邮过去的运费应该谁出
更新时间：2019-08-02 17:36:02人浏览
问题描述：
我在淘宝买东西，卖家没有描述清楚导致我买错了，到货后发现漏发，我退货了，请问邮过去的运费应该谁出
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助90168人 · 响应时间 平均5分钟内
你好，根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿，有严格的限定条件，是否需要承担就要看你的行为性质了。
2019-08-02 17:36:02
咨询我
已帮助135347人 · 响应时间 平均1分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-05-25 16:35:47
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品先验货还是先签收？
核心内容：网购商品先验货还是先签收？当我们网购商品，快递送货上门要求先验货后签收时，很多快递员却要求先签收再给货。根据法律规定，这样是错误的。法律规定卖家应当与
网购侵权
人浏览
你好 可以要求补发或者退费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
核心提示：弓先生在网店购买一款手机，商家没有给发票，因此投诉店家并要求退货退款，经过两三次退款，卖家同意退款请求。然后在某天收到快递，发现快递里有一只死老鼠。最
消费关注站
人浏览
网购付款后没有收到货，找店家还是找网站赔偿？
杨女士在一家知名网站浏览的时候，发现有个外地经销商正在该网站发布广告，声称打折销售某知名品牌手机。杨女士早就想买这款手机，因为价格原因一直没有出手。此次她见价格
网购交易
人浏览
交通运输部近日对《快递市场管理办法(修订征求意见稿)》公开征求意见，对近段时间闹得沸沸扬扬的快递安全和用户信息泄露问题，该办法都有明确规定，泄露用户信息的快递企
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网络消费不退款问题：根据2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》团购网站经营者应当遵守《
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以投诉的。。。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
什么是商事代理制度
商事代理制度指的是代理商依据被代理人的委托，以自己的名义或以委托人的名义为委托人卖或买或提供服务，并从中获取报酬的经营活动的制度。委托代理人按照被代理人的委托行
法律文书大全
人浏览
向淘宝网投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
个体工商户营业执照年检网上申报流程是什么
个体工商户营业执照也是需要年检的，可以在工商登记机关指定的网址进行查询。个体工商户应当于每年1月1日至6月30日，向登记机关报送年度报告。个体工商户应当对其年度
法律文书大全
人浏览
公司注销后，若是是经过依法清算的，债权以及债务应当已经处理完毕，股东不用承担任何责任。如果没有依法清算就注销的，未清偿的债务由清算义务人承担。法律依据：《公司法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
公司拖欠员工工资，员工可以通过以下方法维权：与公司协商；向劳动行政部门投诉；向基层人民调解组织、企业劳动争议调解委员会或在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
注册个体户营业执照
注册个体户营业执照流程为：1、携带身份证、房屋租赁协议复印件、设备清单和经营场所布局平面图到工商行政管理所填写《个体工商户名称预先核准申请书》；2、递交上述申请
法律文书大全
人浏览
股东变更可以委托办理。但受托人必须具有相应的民事行为能力，和依法订立的委托协议。受托人需要在变更决议或决定作出之日的三十日内，向公司登记机关提出变更申请。法律依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
营业执照场地证明
营业执照场地证明内容如下：xxx工商行政管理局：兹有我单位开办的xx公司，地址在xx共有房屋面积xx平方米，经营场地xx平方米。以上场地系我公司向xx租用，租用
法律文书大全
人浏览
建议进行劳动仲裁进行维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
公章申请书怎么写
公章申请书的具体写法如下所示：首先，要居中写上申请书的标题，如“加盖公章申请书”；其次，在第二行顶格写明接受申请书的单位、组织或有关领导；然后，在正文部分写明具
法律文书大全
人浏览
你好，不属于另一家公司的商标，不建议
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
按照双方的挂靠协议执行和履行。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询