我是买方,在网上购买宠物狗,收到货后发现和我之前选的完全不一样,联系卖家说只换不退,拒不退款

更新时间:2022-11-19 10:55:32人浏览
问题描述:
我是买方,在网上购买宠物狗,收到货后发现和我之前选的完全不一样,联系卖家说只换不退,拒不退款
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-11-19 10:55:32
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协商或是诉讼处理
2022-05-15 23:14:55
柴承柱律师
服务地区-河南郑州
网络购物七天无理由退换。向平台投诉
2022-05-15 23:50:20
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