你好我网购的衣服因为疫情退款关闭了商家拒绝退款

更新时间:2022-11-20 08:56:54人浏览
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你好我网购的衣服因为疫情退款关闭了商家拒绝退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-11-20 08:56:54
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已帮助173507人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议,搜集证据起诉解决
2022-05-03 15:29:10
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