我买了一瓶洗发水,发现有致癌物质等成分,并且商家打广告说可以生发,请问我怎样可以维权呢?

更新时间:2022-05-01 22:19:24人浏览
问题描述:
我买了一瓶洗发水,发现有致癌物质等成分,并且商家打广告说可以生发,洗发水瓶子上却是化妆品类的。请问我怎样可以维权呢?
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-05-01 20:43:50
廖中晖律师
服务地区-广西南宁
你好,这个情况可以12315投诉
2022-05-01 22:19:24
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