并与其约定下单就发货的承诺。是否可以，是否构成欺诈行为。是否构成欺诈行为？
更新时间：2022-04-17 08:20:34人浏览
问题描述：
在14日，我在淘宝下单一款11399的笔记本电脑，正常发货，15日商家告知我因对方疫情顺丰快件被退回，我相信随退款，可实际上快件是因我退款操作才被退回，甚至已经抵达我所在的省份。16日商家的另一家店(同公司的另一家淘宝店，该淘宝店客服知道我14在他们家下过一单被退回)主动联系告知我，说可以发货，于是我经过再三确认可以发货，并与其约定下单就发货的承诺。过后两个小时对方告知我，无法发货，由于我方疫情原因。可是我同期购买的其它物品也发顺丰，都是可以发货。对方说是顺丰人员说，但却说没有顺丰快递员的电话，我拨打顺丰总客服询问全国发往泉州是否可以，得到回复可以并有录音证明。商家说我不讲道理无理取闹要求我退款。商家14日至16日全程借由疫情哄骗于我，请问是否构成欺诈行为。商家人员回复大部分皆为虚假，在淘宝仲裁时甚至提供错误的顺丰单号，歪曲事实是否构成欺诈行为？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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