质量问题 掉漆。也没有合格证什么的。工商局不管说我没事找事 怎么解决
更新时间：2022-04-16 14:43:04人浏览
问题描述：
买珂卡夫店里的鞋 质量问题 掉漆。也没有合格证什么的。工商局不管说我没事找事 对我不予理睬。怎么解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助91052人 · 响应时间 平均5分钟内
《产品质量法》规定，消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷，也可以请社会团体、行政主管部门进行调解，还可向仲裁机构申请裁决，也可直接向人民法院起诉。消费者在消费过程中因产品质量引发问题，有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。这里的产品质量问题分为两类，一类是一般产品质量问题，即产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求，或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺。只要认定产品与其说明名不符实，就可以判定产品质量有问题。另一类是产品存在缺陷，并使消费者造成了人身伤害和财产损失，表明产品质量问题的严重。在这种情况下，消费者不仅可以要求赔偿该产品损失，还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。
2022-04-15 19:05:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商品有质量问题怎么处理
产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说，不论是简单产品还是复杂产品，都应当用产品质
公司法
人浏览
你好，按照合同约定诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！起诉开发商承担责任
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋质量问题如何处理
大家在买房子的时候，最关心的就是房子的质量问题了，但是现在很多房子都是期房，等开发商交房的时候才看到实体，发现房子质量问题，这时候难免产生纠纷。那么，房屋质量问
房地产法
人浏览
根据《产品质量法》规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是出厂时的质量问题、不能修复，可以退货或者换货，根据消费者权益保护法，可以向消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
我国法律明确规定，若经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，则消费者有权要求退货退款和增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
向消费者协会投诉，
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个月内宣判，若是有特殊情况导致延长了的，就可能会超过六个月；如
民事案由
人浏览
作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以退。和商家进行协商，协商后同意退货的，可以去退货。根据法律规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当货物有质量有问题而出现纠纷的时候，可以先与对方当事人协商，看是否能够达成解决纠纷的一致，如果无法达成一致的，则可向人民法院或者仲裁机构提出诉讼或仲裁申请。根据
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：依据我国相关法律的规定，产品三包对保障消费者权益是非常重要的，产品三包是指包退、包换和包修，三包有一定期限的，产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
车辆质量问题可以要求索赔；可以通过协商的方式进行索赔。汽车质量问题应该属于合同纠纷，双方可以协商解决，如果协商无法达成一致的，可以向人民法院起诉，要求汽车出售方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，向食品药品管理局具体咨询。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
要进行处罚，根据数量确定
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议向4S店具体咨询。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
处罚5万元不服，可以起诉撤销处罚
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
