我买了一个有问题的苹果手机商家又给我换了一个有问题的手机现在我想退钱他不给我退原先购买的价格我现在该怎么办?

更新时间:2022-11-22 00:30:00人浏览
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我买了一个有问题的苹果手机商家又给我换了一个有问题的手机现在我想退钱他不给我退原先购买的价格我现在该怎么办?
2位律师解答
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手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-11-22 00:30:00
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你好,建议协商处理
2022-04-12 14:08:47
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