还是不给,结果到现在都过了一周了,我要求他退款他一直都推不退款

更新时间:2022-03-03 09:23:29人浏览
问题描述:
您好我在微信购买了一双鞋子一百元,我是在2.11号付的款商家告诉我1.15号他们工厂上班了就会给我发货结果到后面差不多等了五天我问他发货了吗他告诉我发了,然后我问他要单号查询快递他说他帮我查,结果过了一天读没有查到然后他告诉我今天发出,发快递一般微信购物商家都会给单号,然后我问他要他还是不给,然后我就给在2.21号那天我说发不了货就退款说了好多结果他又告诉我他给我补发,厂家有点乱然后他告诉我补发了我问他单号他告诉我快递没有给他结果又过了四天我问他发了没他有告诉我厂家不靠谱给我补发然后第二天晚上问他发了没,结果他说已经发出了,之后发信息一直不回,我说如果不发货就等着投诉吧他告诉我发出了,如果三天之内收不到货给我退款,结果到现在都过了一周了,我要求他退款他一直都推不退款
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张卫伟律师
服务地区-甘肃兰州
先去平台投诉,然后去商家评论区差评,并将你们的聊天记录发上去,之后去消费者协会投诉
2022-03-03 09:23:29
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