淘宝买了一双500多的鞋子,出现了质量问题,商家不同意退货退款,我不同意,商家就一直不回我的消息

更新时间:2021-12-24 09:31:07人浏览
问题描述:
淘宝买了一双500多的鞋子,出现了质量问题,由于穿过,商家不同意退货退款,只给我赔偿了15元,我不同意,商家就一直不回我的消息
2位律师解答
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2021-12-23 12:25:59
李雪律师
服务地区-贵州贵阳
你好,找平台投诉,或者去黑猫投诉平台投诉
2021-12-24 09:31:07
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