邮购吞钱不退款
更新时间:2009-07-26 20:06:08人浏览
问题描述:
2008年6月,向“朵朵购物”(邮购企业)邮购了一些物品,已汇了货款,之后“朵朵购物”服务人员说:因缺货无法给我发货,给了我一个6位数的会员号,并把我邮汇过去的货款钱打入我的会员号。
一年期间,我没再与该购物企业联系。2009年6月,我向该邮购企业咨询,要退回我之前邮购的货款。该邮购企业却说:他们那边系统升级,会员号从原来的6位数变成8位数,因为我一年来没有与他们联系,所以我的会员号及其货款已经清除,没有保留我的资料,我之前的货款已经不能退回。
请问,我能提出诉讼,告该邮购企业,要回我的货款并加赔我的损失吗?
请有意的律师与我联系。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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