我在网易交易平台出售了一个账号，但是买家付的钱被平台冻结了，而且钱没取出来买家也拿不到游戏账号
更新时间：2021-11-22 12:11:05人浏览
问题描述：
我在网易交易平台出售了一个账号，但是买家付的钱被平台冻结了，我取不出来钱，而且钱没取出来买家也拿不到游戏账号，客服说需要我充值1000解冻
1位律师解答
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您好，可以向法院查询具体的冻结原因和文书。
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