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李武平律师
盟
服务地区-海南海口·电话-139-0755-1010
《消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。……”
《消费者权益保护法》第二十三条规定:“经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。”
《消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”
2021-11-19 10:05:39
服务地区-海南海口
您好,根据您描述的情况,建议您首先跟商家取得联系,如果能够通过协商解决,是最为经济的方式。如果无法通过双方协商解决,您可以寻求第三方调解机构,如社区、司法所或者消费者协会等的帮助。如果对方拒绝处理,您可以向消费者协会投诉,也可以找当地的市场监督管理部门进行举报,以维护您的合法权益。当然,您也可以向当地的人民法院提起诉讼,以维护您的合法权益。如果您还需要进一步的法律咨询,也可以与我取得联系。
2021-11-19 16:24:44
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您好,根据您描述的情况,对方如果存在虚假宣传、夸大宣传等的行为,且无法与对方取得联系的话,您可以寻求第三方调解机构,如社区、司法所或者消费者协会的帮助。如果实在
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