付完了钱后才被告知是合约机,但是因为提前签了协议,不给退。店家最后说退款可以,这1000元能追回来吗

更新时间:2021-10-28 01:39:03人浏览
问题描述:
昨天朋友去二手手机店买手机,付完了钱后才被告知是合约机,但是因为提前签了协议,不给退。店家最后说退款可以,但是留下了1000元,这1000元能追回来吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-10-28 01:39:03
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