去问销售商是怎么回事了。《消费者权益保护法》第五十五条第一款，该商家的销售行为是欺骗消费者的行为。
更新时间：2022-12-02 15:14:57人浏览
问题描述：
消费者10月9日在莱茵春天商场底楼华为手机店购买了一台价值6199的手机。第二 天10月10日发现手机上的《电子三包凭证》显示该手机三包生效日期是2021.08.21 日，电话咨询了华为官方服务热线，华为工程师给出的解答是：电子三包的生效日 期是在手机开机联网的那一天就开始生效，保修截止期限为一年，该手机显示的保 修截止日期为2022.8.22日。消费者咨询，为何10月9日购买开机使用的手机，生效 日期会显示在很早之前的8月22日？工程师说出现的这种情况，只有请消费者自己 去问销售商是怎么回事了。
《消费者权益保护法》第五十五条第一款，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商 品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 法律另有规定的，依照其规定。
我的理解是：该手机肯定是之前开过机的二手机（电子三包凭证是铁证），现在商 家以新机销售给顾客，该商家的销售行为是欺骗消费者的行为。按照消权法第55条 规定，我是否有权要求三倍赔偿？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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电子产品三包服务是指7日内产品发生故障，商家需要提供：包退、包换、包修的三项服务。部分淘宝所在地的三包是指用户可以在7天内无条件退换或者维修。
2022-12-02 15:14:57
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