我买了一个无线WIFI，然后充话费的时候他还给我发了一个链接，这个事情找哪个部门能解决？哪里能维护消费者权利？
更新时间：2022-12-03 07:15:54人浏览
问题描述：
我买了一个无线WIFI，她说质量保两年，然后充话费的时候他还给我发了一个链接，但是现在没有信号，用不了，我想问一下，这个事情找哪个部门能解决？哪里能维护消费者权利？
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315可以拨打当地区号加12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-03 07:15:54
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