我在网站上买东西,要求退款,迟迟退不了

更新时间:2022-12-03 17:11:32人浏览
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我在网站上买东西,要求退款,迟迟退不了
2位律师解答
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

2022-12-03 17:11:32
王常青律师
服务地区-福建福州
上法院起诉解决争议,提出请求
2021-09-27 23:46:24
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