网络游戏财产
更新时间：2012-02-22 15:34:00人浏览
问题描述：
我一朋友大概从去年国庆节开始玩一个网页游戏。陆陆续续到现在至少也花了几万元了。前几天出去玩了，没有登陆游戏。回去后登陆游戏发现游戏里的价值不菲的游戏装备、道具和充值兑换的虚拟货币统统不见了。
咨询游戏客服，得到答复是帐号存登陆异常。也不给找回或者是查明被什么人什么时候拿走了。按照文化部出的《网络游戏管理暂行办法》，游戏商方也有责任帮助玩家维护合法的权益。可是现在我们却没有一点点办法。。
请问这样的问题能以什么方式维权？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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